Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie
Manpower AVRANCHES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Hôte d'accueil (H/F). Votre rôle sera d'assurer un accueil de qualité aux visiteurs du site en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur les stationnements, les transports tout en gérant des services annexes et les situations délicates (réclamations). Apporter en support des équipes des informations sur Le Mont et sa baie, l'abbaye, la Bretagne, la Normandie... L'hôte/hôtesse d'accueil joue un rôle essentiel dans l'expérience visiteur en garantissant une assistance efficace, la vente des abonnements, la gestion des ayants-droits et le traitement des réclamations avec professionnalisme et bienveillance. Vos missions : - Accueillir et informer les visiteurs - Gérer les accès visiteurs et ayants-droits - Gérer les réclamations et les demandes - Encaisser les paiements des stationnements, abonnements et assurer le suivi des paiements des professionnels - Gérer les clients en situation délicate - Appliquer les procédures hygiène, qualité, sécurité, environnement - Gérer les services annexes Vous avez suivi une formation dans le domaine de la communication et[...]
